北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店地处白云区新城镇中心商圈，机场高速与齐富路的交汇处，与广百百货、百信广场咫尺之遥，邻近机场高速黄石站出口、机场快线机场北门站，往来机场交通非常便利。
【前往酒店】：
- 距离白云国际机场26公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴1线至老白云机场北门站下，换乘出租车约10分钟；
- 距离广州站6.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离广州东站13.7公里，乘坐出租车约25分钟；
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【酒店周边信息】：
- 距离广百百货100米，步行约2-5分钟；
- 距离百信广场200米，步行约2-5分钟；
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- 酒店评论
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查看更多评论老陆：好评
对于价格方面还算比较合理，但设施有点老旧了
会员9693：好评
好评！！！！！！！！！
会员193498：好评
整体不错，环境干净卫生，没来得及吃早餐